Preguntas frecuentes
a) En la pantalla principal pulsa el botón: Iniciar sesión.
b) Al final de la pantalla de "Inicio de sesión" selecciona la opción: ¿Olvidaste tu contraseña?.
b) Ingresa tu correo al cual se te enviará un link para restablecerla.
c) Restablecer contraseña (deberá contener al meno 8 dígitos, un número y un caracter especial).
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e) Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
a) Para visualizar y editar la información de tu cuenta selecciona la pestaña de “Mi cuenta” en el menú lateral.
b) Pulsa el botón: “Editar información” localizado en la parte inferior de la pantalla, ahora podrás aplicar los ajustes que consideres necesarios y al finalizar pulsa el botón: guardar cambios.
c) Te aparecerá una ventana emergente para confirmar los cambios, clic en: Aceptar, has actualizado tu perfil.
Verificar tu cuenta te da más posibilidades de hacer match con nuevas oportunidades de empleo.
a) Para verificar tu cuenta dirígete a la pestaña de “Mi cuenta” desde el menú lateral o menú hamburguesa.
b) Haz clic en el botón: Verificar cuenta.
c) Te llevará a un formulario donde en necesario subir una foto con tu rostro visible y una foto de tu identificación, al finalizar haz clic en: Siguiente.
d) Se abrirá una pantalla de confirmación, tus documentos han sido enviados y serán revisados para confirmar la verificación de tu perfil, pulsa: Continuar, se te redirigirá a la pantalla de inicio.
IMPORTANTE: tus datos personales se encuentran seguros y protegidos, para más detalles o asuntos relacionados revisa nuestro aviso de privacidad y los términos y condiciones de uso de la app match restaurantero.
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e)Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e)Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e)Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
Para dar seguimiento a las vacantes en las que estas interesado (has dado like). Se requiere haber hecho match previamente.
A)Ve a la sección "Mis match" desde el menú hamburguesa, donde podrás ver el estatus.
En caso de no contar con algun match no pierdas el ánimo recuerda que diario se registran nuevos talentos.
Verifica que tu archivo esté en formato pdf y no supere los 20 mb.
1.- Desde la pantalla de inicio de la aplicación selecciona el icono ≡ o menú hamburguesa, ubicado en la esquina superior izquierda.
2.- Selecciona la opción: “Mi cuenta”.
3.- En la parte inferior derecha pulsa la opción “Subir CV”.
4.- Revisar existencia del CV:
• Si no cuentas con un CV creado es necesario completarlo antes de continuar. Una vez registrado tu CV, se abrirá un mensaje que pregunta: “¿Deseas subir cartas de recomendación con tu CV?”. Selecciona la opción "Aceptar" para continuar.
• Si ya tienes un CV creado ve directamente al botón que dice: "Cartas de recomendación", y luego pulsael botón "Editar".
5.- Verás un recuadro que te permite subir una carta de recomendación, pulsa la imagen, esto abrirá el administrador de archivos de tu dispositivo. Búscalo y selecciona tu primera carta de recomendación en formato PDF.
6.- Si cuentas con una segunda carta, repite el proceso anterior con el segundo recuadro.
7.- Una vez cargadas las cartas, los recuadros se actualizarán mostrando una palomita verde (✓) como indicativo de que la carta ha sido cargada correctamente.
8.- Con ambas cartas cargadas (o solo una si es el caso), toca el botón que dice "Subir Cartas".
a) Para visualizar y editar la información de tu cuenta selecciona la pestaña de “Mi cuenta” en el menú lateral.
b) Pulsa el botón: “Editar información” localizado en la parte inferior de la pantalla, ahora podrás aplicar los ajustes que consideres necesarios y al finalizar pulsa el botón: guardar cambios.
c) Te aparecerá una ventana emergente para confirmar los cambios, clic en: Aceptar, has actualizado tu perfil.
1.- Desde la pantalla de inicio de la aplicación selecciona el icono ≡ o menú hamburguesa, localizado en la esquina superior izquierda.
2.- Selecciona “Mi cuenta”
3.- En la parte inferior derecha pulsa la opción “Subir CV”.
4.- Revisar existencia del CV:
• Si no has creado un CV es necesario completarlo antes de continuar.
• Si ya tienes un CV creado pulsa el botón: "Experiencia laboral".
5.- Completa el formato de experiencia laboral (último empleo, anterior empleo).
6.- Una vez hayas completado todos los campos del formato, localiza y selecciona el botón “Actualizar experiencia”. Y listo ahora los negocios podrán conocer tu experiencia laboral.
En esta primer versión no es posible eliminar un match con una vacante, pero tienes otras alternativas:
a)Borrar la conversación para que no te aparezca más la vacante.
b)Si tuviste alguna mala experiencia déjanos conocer más detalles y levanta un ticket llenando el formulario en la sección de "ayuda", que se encuentra localizado en el menú hamburguesa.
Es posible reportar una cuenta de restaurante si identificas spam, si se trata de una estafa o fraude, vacantes con información falsa, una organización peligrosa o que tenga venta de productos y/o servicios fuera de la legalidad, cualquier caso de discriminación o que atente de alguna forma en contra de tu persona.
a)Para iniciar el proceso de reporte, si te encuentras dentro de un chat de la app match restaurantero con el negocio al que deseas reportar, localiza el icono de precaución ubicado en la parte superior derecha. Si es el caso continua con la letra "d".
b) Para iniciar el proceso de reporte, si te encuentras dentro del perfil de un negocio dudoso, dirígete a la parte inferior de la pantalla y pulsa la opción de: información extra.
c) Una vez en el perfil del negocio pulsa el icono de precaución (botón triangular de reportar cuenta) localizado en la parte superior derecha . Una ventana emergente te pregunta, ¿Quieres reportar al usuario?, en caso de que sí pulsa: aceptar, en caso de que no pulsa: cancelar.
d)En el formulario de reporte por favor elige el motivo que más se acerque a tu situación, recuerda que evaluaremos a fondo tu caso para dar solución y poder tomar cartas en el asunto.
e)Para finalizar confirma tu reporte pulsando el botón de: continuar, y listo se ha generado el reporte, se te redirigirá a la pantalla de inicio donde podrás seguir haciendo match con nuevas oportunidades de empleo.
1.- Desde la pantalla de inicio pulsa el icono ≡ o menú hamburguesa ubicado en la esquina superior izquierda y accede al apartado de: mi cuenta.
2.- Una vez en la sección de mi cuenta, desliza hacia abajo y pulsa el botón con texto en color rojo: eliminar cuenta. Listo, has iniciado el proceso de cancelación.
3.- Se abrirá una ventana emergente: ¿Deseas borrar tu cuenta?, selecciona la opción: aceptar para continuar o cancelar si deseas contuniar utilizando match restaurantero.
4.- Al aceptar por favor indícanos, ¿Cual es el motivo por el que deseas eliminar tu cuenta?. Tus comentarios nos ayudan a mejorar para brindar un mejor servicio.
5.- En la ventana de cuenta eliminada confirma por última vez pulsando el botón de: continuar. Una vez confirmada la eliminación tu cuenta será desactivada. Recuerda que tendrás un período de gracia de 60 días durante el cual puedes recuperarla simplemente ingresando con tus mismos datos de usuario y contraseña. Después de este tiempo, si no se realiza ninguna acción, la cuenta y toda tu información serán eliminadas de manera definitiva.
a)Cierra todas las aplicaciónes abiertas e intenta abrir la aplicación de match restaurantero nuevamente.
b)Si no funciona reinicia tu dispositivo y vuelve a intentar.
c)En caso de que el problema persista, verifica si hay actualizaciones disponibles en la play store y actualiza la app.
d)Ninguna de las anteriores, levanta un reporte llenando el "Formulario".
a) En la pantalla principal pulsa el botón: Iniciar sesión.
b) Al final de la pantalla de "Inicio de sesión" selecciona la opción: ¿Olvidaste tu contraseña?.
b) Ingresa tu correo al cual se te enviará un link para restablecerla.
c) Restablecer contraseña (deberá contener al meno 8 dígitos, un número y un caracter especial).
Asegura que tu dispositivo cumple con los requisitos mínimos necesarios para el funcionamiento de la app y que el sistema operativo esté actualizado (al menos Android 7.0).
Dentro de la play store comprueba si existen actualizaciones disponibles, si el problema continúa levanta un reporte llenado el "Formulario".
a) Verifica tener una conexión a internet o datos móviles,
b) Asegúrate de contar con suficiente espacio en la memoria de tu dispositivo,
c) Tu celular debe tener instalado al menos Android 7.0
IMPORTANTE: En caso de cumplir con todos los requisitos mínimos necesarios para el funcionamiento de la app, y ésta siga sin actualizar, intenta desinstalándola, nuevamente descargarla e instalala de la play store.
Preguntas frecuentes
a) En la pantalla principal pulsa el botón: Iniciar sesión.
b) Al final de la pantalla de "Inicio de sesión" selecciona la opción: ¿Olvidaste tu contraseña?.
b) Ingresa tu correo al cual se te enviará un link para restablecerla.
c) Restablecer contraseña (deberá contener al meno 8 dígitos, un número y un caracter especial).
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e) Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
a) Para visualizar y editar la información de tu cuenta selecciona la pestaña de “Mi cuenta” en el menú lateral.
b) Pulsa el botón: “Editar información” localizado en la parte inferior de la pantalla, ahora podrás aplicar los ajustes que consideres necesarios y al finalizar pulsa el botón: guardar cambios.
c) Te aparecerá una ventana emergente para confirmar los cambios, clic en: Aceptar, has actualizado tu perfil.
Verificar tu cuenta te da más posibilidades de hacer match con nuevas oportunidades de empleo.
a) Para verificar tu cuenta dirígete a la pestaña de “Mi cuenta” desde el menú lateral o menú hamburguesa.
b) Haz clic en el botón: Verificar cuenta.
c) Te llevará a un formulario donde en necesario subir una foto con tu rostro visible y una foto de tu identificación, al finalizar haz clic en: Siguiente.
d) Se abrirá una pantalla de confirmación, tus documentos han sido enviados y serán revisados para confirmar la verificación de tu perfil, pulsa: Continuar, se te redirigirá a la pantalla de inicio.
IMPORTANTE: tus datos personales se encuentran seguros y protegidos, para más detalles o asuntos relacionados revisa nuestro aviso de privacidad y los términos y condiciones de uso de la app match restaurantero.
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e)Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e)Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e)Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
Para dar seguimiento a las vacantes en las que estas interesado (has dado like). Se requiere haber hecho match previamente.
A)Ve a la sección "Mis match" desde el menú hamburguesa, donde podrás ver el estatus.
En caso de no contar con algun match no pierdas el ánimo recuerda que diario se registran nuevos talentos.
Verifica que tu archivo esté en formato pdf y no supere los 20 mb.
1.- Desde la pantalla de inicio de la aplicación selecciona el icono ≡ o menú hamburguesa, ubicado en la esquina superior izquierda.
2.- Selecciona la opción: “Mi cuenta”.
3.- En la parte inferior derecha pulsa la opción “Subir CV”.
4.- Revisar existencia del CV:
• Si no cuentas con un CV creado es necesario completarlo antes de continuar. Una vez registrado tu CV, se abrirá un mensaje que pregunta: “¿Deseas subir cartas de recomendación con tu CV?”. Selecciona la opción "Aceptar" para continuar.
• Si ya tienes un CV creado ve directamente al botón que dice: "Cartas de recomendación", y luego pulsael botón "Editar".
5.- Verás un recuadro que te permite subir una carta de recomendación, pulsa la imagen, esto abrirá el administrador de archivos de tu dispositivo. Búscalo y selecciona tu primera carta de recomendación en formato PDF.
6.- Si cuentas con una segunda carta, repite el proceso anterior con el segundo recuadro.
7.- Una vez cargadas las cartas, los recuadros se actualizarán mostrando una palomita verde (✓) como indicativo de que la carta ha sido cargada correctamente.
8.- Con ambas cartas cargadas (o solo una si es el caso), toca el botón que dice "Subir Cartas".
a) Para visualizar y editar la información de tu cuenta selecciona la pestaña de “Mi cuenta” en el menú lateral.
b) Pulsa el botón: “Editar información” localizado en la parte inferior de la pantalla, ahora podrás aplicar los ajustes que consideres necesarios y al finalizar pulsa el botón: guardar cambios.
c) Te aparecerá una ventana emergente para confirmar los cambios, clic en: Aceptar, has actualizado tu perfil.
1.- Desde la pantalla de inicio de la aplicación selecciona el icono ≡ o menú hamburguesa, localizado en la esquina superior izquierda.
2.- Selecciona “Mi cuenta”
3.- En la parte inferior derecha pulsa la opción “Subir CV”.
4.- Revisar existencia del CV:
• Si no has creado un CV es necesario completarlo antes de continuar.
• Si ya tienes un CV creado pulsa el botón: "Experiencia laboral".
5.- Completa el formato de experiencia laboral (último empleo, anterior empleo).
6.- Una vez hayas completado todos los campos del formato, localiza y selecciona el botón “Actualizar experiencia”. Y listo ahora los negocios podrán conocer tu experiencia laboral.
En esta primer versión no es posible eliminar un match con una vacante, pero tienes otras alternativas:
a)Borrar la conversación para que no te aparezca más la vacante.
b)Si tuviste alguna mala experiencia déjanos conocer más detalles y levanta un ticket llenando el formulario en la sección de "ayuda", que se encuentra localizado en el menú hamburguesa.
Es posible reportar una cuenta de restaurante si identificas spam, si se trata de una estafa o fraude, vacantes con información falsa, una organización peligrosa o que tenga venta de productos y/o servicios fuera de la legalidad, cualquier caso de discriminación o que atente de alguna forma en contra de tu persona.
a)Para iniciar el proceso de reporte, si te encuentras dentro de un chat de la app match restaurantero con el negocio al que deseas reportar, localiza el icono de precaución ubicado en la parte superior derecha. Si es el caso continua con la letra "d".
b) Para iniciar el proceso de reporte, si te encuentras dentro del perfil de un negocio dudoso, dirígete a la parte inferior de la pantalla y pulsa la opción de: información extra.
c) Una vez en el perfil del negocio pulsa el icono de precaución (botón triangular de reportar cuenta) localizado en la parte superior derecha . Una ventana emergente te pregunta, ¿Quieres reportar al usuario?, en caso de que sí pulsa: aceptar, en caso de que no pulsa: cancelar.
d)En el formulario de reporte por favor elige el motivo que más se acerque a tu situación, recuerda que evaluaremos a fondo tu caso para dar solución y poder tomar cartas en el asunto.
e)Para finalizar confirma tu reporte pulsando el botón de: continuar, y listo se ha generado el reporte, se te redirigirá a la pantalla de inicio donde podrás seguir haciendo match con nuevas oportunidades de empleo.
1.- Desde la pantalla de inicio pulsa el icono ≡ o menú hamburguesa ubicado en la esquina superior izquierda y accede al apartado de: mi cuenta.
2.- Una vez en la sección de mi cuenta, desliza hacia abajo y pulsa el botón con texto en color rojo: eliminar cuenta. Listo, has iniciado el proceso de cancelación.
3.- Se abrirá una ventana emergente: ¿Deseas borrar tu cuenta?, selecciona la opción: aceptar para continuar o cancelar si deseas contuniar utilizando match restaurantero.
4.- Al aceptar por favor indícanos, ¿Cual es el motivo por el que deseas eliminar tu cuenta?. Tus comentarios nos ayudan a mejorar para brindar un mejor servicio.
5.- En la ventana de cuenta eliminada confirma por última vez pulsando el botón de: continuar. Una vez confirmada la eliminación tu cuenta será desactivada. Recuerda que tendrás un período de gracia de 60 días durante el cual puedes recuperarla simplemente ingresando con tus mismos datos de usuario y contraseña. Después de este tiempo, si no se realiza ninguna acción, la cuenta y toda tu información serán eliminadas de manera definitiva.
a)Cierra todas las aplicaciónes abiertas e intenta abrir la aplicación de match restaurantero nuevamente.
b)Si no funciona reinicia tu dispositivo y vuelve a intentar.
c)En caso de que el problema persista, verifica si hay actualizaciones disponibles en la play store y actualiza la app.
d)Ninguna de las anteriores, levanta un reporte llenando el "Formulario".
a) En la pantalla principal pulsa el botón: Iniciar sesión.
b) Al final de la pantalla de "Inicio de sesión" selecciona la opción: ¿Olvidaste tu contraseña?.
b) Ingresa tu correo al cual se te enviará un link para restablecerla.
c) Restablecer contraseña (deberá contener al meno 8 dígitos, un número y un caracter especial).
Asegura que tu dispositivo cumple con los requisitos mínimos necesarios para el funcionamiento de la app y que el sistema operativo esté actualizado (al menos Android 7.0).
Dentro de la play store comprueba si existen actualizaciones disponibles, si el problema continúa levanta un reporte llenado el "Formulario".
a) Verifica tener una conexión a internet o datos móviles,
b) Asegúrate de contar con suficiente espacio en la memoria de tu dispositivo,
c) Tu celular debe tener instalado al menos Android 7.0
IMPORTANTE: En caso de cumplir con todos los requisitos mínimos necesarios para el funcionamiento de la app, y ésta siga sin actualizar, intenta desinstalándola, nuevamente descargarla e instalala de la play store.
Preguntas frecuentes
a) En la pantalla principal pulsa el botón: Iniciar sesión.
b) Al final de la pantalla de "Inicio de sesión" selecciona la opción: ¿Olvidaste tu contraseña?.
b) Ingresa tu correo al cual se te enviará un link para restablecerla.
c) Restablecer contraseña (deberá contener al meno 8 dígitos, un número y un caracter especial).
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e) Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
a) Para visualizar y editar la información de tu cuenta selecciona la pestaña de “Mi cuenta” en el menú lateral.
b) Pulsa el botón: “Editar información” localizado en la parte inferior de la pantalla, ahora podrás aplicar los ajustes que consideres necesarios y al finalizar pulsa el botón: guardar cambios.
c) Te aparecerá una ventana emergente para confirmar los cambios, clic en: Aceptar, has actualizado tu perfil.
Verificar tu cuenta te da más posibilidades de hacer match con nuevas oportunidades de empleo.
a) Para verificar tu cuenta dirígete a la pestaña de “Mi cuenta” desde el menú lateral o menú hamburguesa.
b) Haz clic en el botón: Verificar cuenta.
c) Te llevará a un formulario donde en necesario subir una foto con tu rostro visible y una foto de tu identificación, al finalizar haz clic en: Siguiente.
d) Se abrirá una pantalla de confirmación, tus documentos han sido enviados y serán revisados para confirmar la verificación de tu perfil, pulsa: Continuar, se te redirigirá a la pantalla de inicio.
IMPORTANTE: tus datos personales se encuentran seguros y protegidos, para más detalles o asuntos relacionados revisa nuestro aviso de privacidad y los términos y condiciones de uso de la app match restaurantero.
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e)Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e)Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
a) En la pantalla de "Inicio" haz clic en: Crear CV.
b) Llena el formulario de datos personales, recuerda que tus datos permiten a los negocios conocerte y ayudan a encontrarte mejores empleos, al terminar pulsa: Guardar información.
c) Continua con el llenado de la información que se solicita relacionada con tu experiencia y con el tipo de empleo que buscas en el sector restaurantero, por último describe: ¿Porqué los negocios deberían contratarte?, ¿Cuales son tus fortalezas?, o qué consideras importante y los negocios deberían saber de ti. Al finalizar pulsa el botón: Crear CV.
d) Se te redirigirá a la pantalla de "Inicio", actualiza la pantalla y comenzarán a aparecer vacantes relacionadas con tu perfil y que puedan interesarte.
e)Si necesitas actualizar alguna información de tu CV, ve a la sección de "mi CV" y pulsa el botón: Actualizar CV. Recuerda que al hacer esto se perderán los match que hayas hecho con anterioridad.
Para dar seguimiento a las vacantes en las que estas interesado (has dado like). Se requiere haber hecho match previamente.
A)Ve a la sección "Mis match" desde el menú hamburguesa, donde podrás ver el estatus.
En caso de no contar con algun match no pierdas el ánimo recuerda que diario se registran nuevos talentos.
Verifica que tu archivo esté en formato pdf y no supere los 20 mb.
1.- Desde la pantalla de inicio de la aplicación selecciona el icono ≡ o menú hamburguesa, ubicado en la esquina superior izquierda.
2.- Selecciona la opción: “Mi cuenta”.
3.- En la parte inferior derecha pulsa la opción “Subir CV”.
4.- Revisar existencia del CV:
• Si no cuentas con un CV creado es necesario completarlo antes de continuar. Una vez registrado tu CV, se abrirá un mensaje que pregunta: “¿Deseas subir cartas de recomendación con tu CV?”. Selecciona la opción "Aceptar" para continuar.
• Si ya tienes un CV creado ve directamente al botón que dice: "Cartas de recomendación", y luego pulsael botón "Editar".
5.- Verás un recuadro que te permite subir una carta de recomendación, pulsa la imagen, esto abrirá el administrador de archivos de tu dispositivo. Búscalo y selecciona tu primera carta de recomendación en formato PDF.
6.- Si cuentas con una segunda carta, repite el proceso anterior con el segundo recuadro.
7.- Una vez cargadas las cartas, los recuadros se actualizarán mostrando una palomita verde (✓) como indicativo de que la carta ha sido cargada correctamente.
8.- Con ambas cartas cargadas (o solo una si es el caso), toca el botón que dice "Subir Cartas".
a) Para visualizar y editar la información de tu cuenta selecciona la pestaña de “Mi cuenta” en el menú lateral.
b) Pulsa el botón: “Editar información” localizado en la parte inferior de la pantalla, ahora podrás aplicar los ajustes que consideres necesarios y al finalizar pulsa el botón: guardar cambios.
c) Te aparecerá una ventana emergente para confirmar los cambios, clic en: Aceptar, has actualizado tu perfil.
1.- Desde la pantalla de inicio de la aplicación selecciona el icono ≡ o menú hamburguesa, localizado en la esquina superior izquierda.
2.- Selecciona “Mi cuenta”
3.- En la parte inferior derecha pulsa la opción “Subir CV”.
4.- Revisar existencia del CV:
• Si no has creado un CV es necesario completarlo antes de continuar.
• Si ya tienes un CV creado pulsa el botón: "Experiencia laboral".
5.- Completa el formato de experiencia laboral (último empleo, anterior empleo).
6.- Una vez hayas completado todos los campos del formato, localiza y selecciona el botón “Actualizar experiencia”. Y listo ahora los negocios podrán conocer tu experiencia laboral.
En esta primer versión no es posible eliminar un match con una vacante, pero tienes otras alternativas:
a)Borrar la conversación para que no te aparezca más la vacante.
b)Si tuviste alguna mala experiencia déjanos conocer más detalles y levanta un ticket llenando el formulario en la sección de "ayuda", que se encuentra localizado en el menú hamburguesa.
Es posible reportar una cuenta de restaurante si identificas spam, si se trata de una estafa o fraude, vacantes con información falsa, una organización peligrosa o que tenga venta de productos y/o servicios fuera de la legalidad, cualquier caso de discriminación o que atente de alguna forma en contra de tu persona.
a)Para iniciar el proceso de reporte, si te encuentras dentro de un chat de la app match restaurantero con el negocio al que deseas reportar, localiza el icono de precaución ubicado en la parte superior derecha. Si es el caso continua con la letra "d".
b) Para iniciar el proceso de reporte, si te encuentras dentro del perfil de un negocio dudoso, dirígete a la parte inferior de la pantalla y pulsa la opción de: información extra.
c) Una vez en el perfil del negocio pulsa el icono de precaución (botón triangular de reportar cuenta) localizado en la parte superior derecha . Una ventana emergente te pregunta, ¿Quieres reportar al usuario?, en caso de que sí pulsa: aceptar, en caso de que no pulsa: cancelar.
d)En el formulario de reporte por favor elige el motivo que más se acerque a tu situación, recuerda que evaluaremos a fondo tu caso para dar solución y poder tomar cartas en el asunto.
e)Para finalizar confirma tu reporte pulsando el botón de: continuar, y listo se ha generado el reporte, se te redirigirá a la pantalla de inicio donde podrás seguir haciendo match con nuevas oportunidades de empleo.
1.- Desde la pantalla de inicio pulsa el icono ≡ o menú hamburguesa ubicado en la esquina superior izquierda y accede al apartado de: mi cuenta.
2.- Una vez en la sección de mi cuenta, desliza hacia abajo y pulsa el botón con texto en color rojo: eliminar cuenta. Listo, has iniciado el proceso de cancelación.
3.- Se abrirá una ventana emergente: ¿Deseas borrar tu cuenta?, selecciona la opción: aceptar para continuar o cancelar si deseas contuniar utilizando match restaurantero.
4.- Al aceptar por favor indícanos, ¿Cual es el motivo por el que deseas eliminar tu cuenta?. Tus comentarios nos ayudan a mejorar para brindar un mejor servicio.
5.- En la ventana de cuenta eliminada confirma por última vez pulsando el botón de: continuar. Una vez confirmada la eliminación tu cuenta será desactivada. Recuerda que tendrás un período de gracia de 60 días durante el cual puedes recuperarla simplemente ingresando con tus mismos datos de usuario y contraseña. Después de este tiempo, si no se realiza ninguna acción, la cuenta y toda tu información serán eliminadas de manera definitiva.
a)Cierra todas las aplicaciónes abiertas e intenta abrir la aplicación de match restaurantero nuevamente.
b)Si no funciona reinicia tu dispositivo y vuelve a intentar.
c)En caso de que el problema persista, verifica si hay actualizaciones disponibles en la play store y actualiza la app.
d)Ninguna de las anteriores, levanta un reporte llenando el "Formulario".
a) En la pantalla principal pulsa el botón: Iniciar sesión.
b) Al final de la pantalla de "Inicio de sesión" selecciona la opción: ¿Olvidaste tu contraseña?.
b) Ingresa tu correo al cual se te enviará un link para restablecerla.
c) Restablecer contraseña (deberá contener al meno 8 dígitos, un número y un caracter especial).
Asegura que tu dispositivo cumple con los requisitos mínimos necesarios para el funcionamiento de la app y que el sistema operativo esté actualizado (al menos Android 7.0).
Dentro de la play store comprueba si existen actualizaciones disponibles, si el problema continúa levanta un reporte llenado el "Formulario".
a) Verifica tener una conexión a internet o datos móviles,
b) Asegúrate de contar con suficiente espacio en la memoria de tu dispositivo,
c) Tu celular debe tener instalado al menos Android 7.0
IMPORTANTE: En caso de cumplir con todos los requisitos mínimos necesarios para el funcionamiento de la app, y ésta siga sin actualizar, intenta desinstalándola, nuevamente descargarla e instalala de la play store.